Politique d’expédition

Politique d’expédition – Colombani Beauty

Dernière mise à jour : 05 sept 2025

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits vers :

  • La France métropolitaine et la Corse

  • L’Union européenne

  • Les autres destinations internationales disponibles au moment de la commande

2. Délais de préparation

  • Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande est remise au transporteur.

3. Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine et Corse : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Union européenne : 5 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés (selon destination et transporteur)

⚠️ Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période (fêtes, soldes, etc.).

4. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.

  • Livraison offerte pour toute commande supérieure à 50 € TTC en France métropolitaine.

5. Suivi des colis

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le lien transmis dans l’e-mail d’expédition.

6. Douanes et taxes internationales

Pour les commandes hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer à l’arrivée. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client.

7. Retards et pertes

  • Colombani Beauty ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux formalités douanières.

  • En cas de perte ou d’anomalie de livraison, merci de nous contacter à colombanibeauty@gmail.com sous 14 jours après la date prévue de livraison.

8. Adresse incorrecte ou incomplète

En cas d’erreur dans l’adresse communiquée par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.